L'hôtel est situé proche du centre-ville, à cinq minutes à pied de la gare SNCF.
D'une capacité d'accueil de 57 personnes, l'établissement propose 26 chambres toutes équipées de douche ou baignoire et w.c privés, avec fenêtres double-vitrages anti-bruit.
Le petit-déjeuner est sucré ou salé : café, thé, chocolat chaud, jus de fruits, viennoiserie, céréales, yaourt, fromage, fruits...
Le restaurant de l'hôtel, "Nuit de Shanghaï" propose des plats typiquement asiatique avec des spécialités chinoises, vietnamiennes et thaïlandaises mais aussi des plats "bistrot" (entrecôte, saumon).
L'hôtel est situé sur la route du Chemin de Saint-Jacques de Compostelle (voie d'Arles) et applique un tarif pèlerin.
En plus de l'Anglais, les gérants parlent Chinois, Cambodgien et Vietnamien.